Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini di acquisto di prodotti agricoli, in particolare olio extravergine d’oliva, commercializzati online dall’Azienda Agricola Vurdòj s.a.s., con sede legale in Località Bordò, 88833 Caccuri (KR), P.IVA 02450350794 (di seguito “Venditore”).
Le presenti CGV regolano l’acquisto a distanza dei prodotti presentati sul sito web ufficiale dell’Azienda Agricola Vurdòj (di seguito “Sito”). I prodotti offerti sono principalmente olio extravergine di oliva monocultivar Pennulara, oltre ad altri eventuali prodotti agricoli di nostra produzione.
2.1. Le presenti CGV si applicano a tutti gli acquisti effettuati da utenti (di seguito “Cliente” o “Consumatore” se persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoritoriale, commerciale, artigianale o professionale) tramite il Sito. 2.2. Il Cliente è invitato a leggere attentamente le presenti CGV prima di effettuare qualsiasi ordine di acquisto. L’inoltro di un ordine implica l’integrale conoscenza e accettazione delle presenti CGV. 2.3. Il Venditore si riserva il diritto di modificare periodicamente le presenti CGV, dandone pubblicazione sul Sito. La versione applicabile sarà quella in vigore al momento della trasmissione dell’ordine da parte del Cliente.
3.1. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul Sito all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini e le descrizioni hanno scopo illustrativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche reali del prodotto, pur essendo il più fedeli possibile. 3.2. Il Venditore si riserva il diritto di apportare modifiche ai prodotti e al loro packaging, nel rispetto delle norme di legge applicabili e senza alterarne le caratteristiche essenziali. 3.3. La disponibilità dei prodotti indicata sul Sito è soggetta a variazioni e non è vincolante. In caso di indisponibilità di un prodotto ordinato, il Venditore ne darà tempestiva comunicazione al Cliente.
4.1. I prezzi dei prodotti pubblicati sul Sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA. Eventuali tasse, dazi o imposte applicabili nel paese di destinazione (se diverso dall’Italia) saranno a carico del Cliente. 4.2. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento dal Venditore, ma le modifiche non saranno efficaci per gli ordini già inoltrati e confermati. 4.3. Le spese di spedizione sono indicate esplicitamente sul Sito e/o nel riepilogo d’ordine prima della conferma dell’acquisto. Tali spese sono a carico del Cliente, salvo promozioni specifiche comunicate dal Venditore.
5.1. Per effettuare un ordine, il Cliente dovrà seguire la procedura guidata sul Sito, compilando il modulo d’ordine in formato elettronico e selezionando la modalità di pagamento desiderata. 5.2. L’ordine trasmesso dal Cliente costituisce una proposta contrattuale vincolante. Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve la conferma d’ordine via email da parte del Venditore, contenente il riepilogo dell’ordine, i dati di spedizione e fatturazione, l’elenco dei prodotti ordinati e il prezzo complessivo. 5.3. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non conformi alle CGV o in caso di indisponibilità dei prodotti.
6.1. Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione mediante le modalità indicate sul Sito (es. carte di credito, PayPal, bonifico bancario). 6.2. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l’ordine sarà evaso solo dopo la ricezione del pagamento. 6.3. Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su linee protette e crittografate. Il Venditore non avrà accesso ai dati relativi alla carta di credito del Cliente.
7.1. Il Venditore si impegna a spedire i prodotti entro i termini indicati sul Sito o comunicati al momento della conferma d’ordine. I tempi di consegna sono da intendersi indicativi e non vincolanti. 7.2. Le consegne avvengono tramite corrieri selezionati dal Venditore. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente al momento della consegna fisica dei beni. 7.3. Al ricevimento dei prodotti, il Cliente è tenuto a verificarne l’integrità dell’imballo. Eventuali danni o segni di manomissione devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo la dicitura “accetto con riserva” sulla ricevuta di consegna, e comunicati tempestivamente al Venditore entro 24 ore.
8.1. Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti. 8.2. Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve informare il Venditore della sua decisione tramite una dichiarazione esplicita (es. lettera inviata per posta, fax o e-mail) all’indirizzo dell’Azienda Agricola Vurdòj s.a.s. o all’indirizzo email specificato sul Sito. 8.3. I prodotti devono essere restituiti integri, nella confezione originale, completi di tutte le parti e in condizioni tali da consentirne la rivendita. Le spese di restituzione sono a carico del Consumatore. 8.4. Il rimborso del prezzo dei prodotti restituiti avverrà entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, una volta verificata l’integrità dei prodotti restituiti. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento dei beni.
9.1. Ai Consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene. 9.2. In caso di difetto di conformità, il Consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero a una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. 9.3. Il Venditore è responsabile per i difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna del bene. Il Consumatore decade dai diritti se non denuncia il difetto entro due mesi dalla data in cui lo ha scoperto.
10.1. Il trattamento dei dati personali del Cliente avviene nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 – GDPR) e secondo l’informativa sulla privacy consultabile sul Sito.
11.1. Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana. 11.2. Per qualsiasi controversia derivante dall’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti CGV, la competenza territoriale è quella del foro del Consumatore (luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se in Italia) o, in alternativa, il Foro di Crotone per i Clienti non qualificabili come Consumatori.
Per qualsiasi informazione, richiesta o reclamo, il Cliente può contattare l’Azienda Agricola Vurdòj s.a.s. ai seguenti recapiti:
Azienda Agricola Vurdòj s.a.s. Località Bordò, 88833 Caccuri (KR) P.IVA 02450350794
E mail: info@granciadelvurdoj.it
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